عن هذه الاتفاقية
تسري هذه الاتفاقية عند شرائك أو استخدامك لأحد منتجات 7Code الجاهزة — الرحلات (حجز الرحلات)، أو المنيو (منيو QR والطلب من الترابيزة)، أو التذاكر (الإيفنتات وبيع التذاكر) — من 7Code، شركة الحلول التقنية التي يقع مقرّها في الغردقة، البحر الأحمر، مصر. وبتحديدك لخانة الموافقة عند الشراء أو باستخدامك للمنتج، فأنت توافق على هذه الاتفاقية بالأصالة عن نفسك أو عن نشاطك التجاري. كما تسري أيضًا شروط استخدام موقعنا.
قبل الشراء، نرجو أن تجرّب الديمو المباشر للمنتج، فهو يوضّح بالضبط طريقة عمله.
الخطط
- الاشتراك (شهري أو سنوي): نشغّل المنتج لك على سيرفراتنا، على الدومين الخاص بك. ويشمل الاشتراك الاستضافة وشهادة SSL والنسخ الاحتياطي اليومي وكل التحديثات طوال مدة الاشتراك.
- الترخيص الدائم: دفعة واحدة مقابل نسخة من المنتج تقوم أنت بتنصيبها وتشغيلها على استضافتك، على دومين واحد. وتشمل التحديثات خلال السنة الأولى (راجع «الترخيص الدائم والتحديثات»).
الأسعار الحالية معروضة في صفحة المنتج وعند الشراء، بالجنيه المصري أو الدولار الأمريكي. والسعر المكتوب في فاتورتك هو السعر الذي تدفعه.
الدفع
- تدفع الفاتورة بإنستاباي أو بالتحويل البنكي، أو أونلاين بالكارت إذا كان متاحًا. وتُضاف ضريبة القيمة المضافة عند انطباقها.
- نجهّز حسابك بعد تأكيد الدفع. ونؤكد المدفوعات في مواعيد العمل (راجع «الدعم»).
- لا يوجد استرداد. المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد، كليًا أو جزئيًا، بما في ذلك عن المدة غير المستخدمة. نرجو تجربة الديمو المباشر قبل الشراء.
التجديد وعدم السداد (الاشتراكات)
- نرسل فاتورة التجديد قبل نهاية مدتك بحوالي 7 أيام.
- إذا لم تُسدَّد حتى نهاية المدة، تحصل على مهلة سماح 7 أيام مع تذكيرات.
- بعد مهلة السماح يتوقف النظام مؤقتًا: يمكنك الدخول ومشاهدة بياناتك، لكن لا يمكن استقبال حجوزات أو طلبات أو بيع تذاكر جديدة.
- بمجرد سداد التجديد، يعود كل شيء للعمل.
إلغاء الاشتراك وبياناتك
- يمكنك الإلغاء في أي وقت، ويستمر النظام في العمل حتى نهاية المدة التي دفعت مقابلها.
- بعد ذلك، أمامك 30 يومًا لتنزيل بياناتك (الحجوزات والطلبات والعملاء وباقي السجلات بصيغة Excel/CSV). وبعد 30 يومًا يُحذف النظام وبياناته نهائيًا ولا يمكن استرجاعها.
حدود الاستخدام (الاشتراكات)
يشمل الاشتراك حتى 5 حسابات مستخدمين و2 جيجابايت من الصور والملفات المرفوعة. ولا يوجد حد لعدد الحجوزات أو الطلبات أو التذاكر. وإذا احتجت أكثر من ذلك، اطلب منا عرض سعر.
الدومين الخاص بك
- تعمل كل الخطط على الدومين الخاص بك. تكتبه عند الشراء، وبعد الدفع نرسل لك خطوات بسيطة لربطه بسيرفراتنا (الاشتراكات) أو متطلبات استضافتك (الترخيص الدائم).
- إذا لم يكن لديك دومين، يمكننا تسجيل دومين لك مقابل الرسوم السنوية المعروضة عند الشراء، ويُجدَّد كل سنة طالما سُدّدت رسومه.
- يمكن نقل الترخيص إلى دومين آخر بناءً على طلبك، بعد مراجعتنا.
الترخيص الممنوح لك
نمنحك ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المنتج لنشاطك التجاري الخاص على الدومين المسجّل له، طوال مدة سريان خطتك (الاشتراكات) أو طوال استخدامك للإصدار الذي اشتريته (الترخيص الدائم). ولا يجوز لك:
- إعادة بيع المنتج أو تأجيره أو مشاركته أو إعطاؤه أو إعطاء كوده أو صلاحية الدخول إليه لأي شخص آخر؛
- استخدام ترخيص واحد على أكثر من دومين أو لأكثر من نشاط تجاري؛
- نسخ الكود أو تعديله أو فك تشفيره أو الهندسة العكسية له، أو إزالة أو تعطيل فحص الترخيص أو بصمتنا أو رابط «Powered by 7Code»؛
- استخدام المنتج في أي غرض مخالف للقانون.
يظل المنتج وكوده وتصميمه ملكًا لـ 7Code. ومخالفة هذه القواعد تُنهي ترخيصك دون استرداد، ويحق لنا إيقاف المنتج عن بُعد.
الترخيص الدائم والتحديثات
- الترخيص الدائم دفعة واحدة مقابل الإصدار الذي تشتريه. تقوم أنت بتنصيبه على استضافة تستوفي المتطلبات المنشورة، وتكون مسؤولًا عن هذه الاستضافة وأمانها ونسخها الاحتياطية.
- التحديثات مشمولة خلال السنة الأولى. وبعدها يمكنك الاحتفاظ بالإصدار الذي لديك دون تحديثات، أو الاشتراك في التحديثات مقابل الرسوم السنوية المعروضة عند الشراء.
- يتحقق المنتج من ترخيصه مع سيرفرنا من وقت لآخر. وإذا تعذّر الوصول إلينا، يستمر في العمل 14 يومًا، ثم يتحول إلى وضع القراءة فقط حتى ينجح التحقق مرة أخرى.
- عند التحقق، يرسل لنا المنتج فقط الدومين الذي يعمل عليه، وأي منتج وأي إصدار هو، ونتيجة فحصه الذاتي لسلامة ملفاته، والعلامة المميّزة الخاصة بنسختك — ولا يرسل أبدًا بيانات نشاطك. كما يتحقق المنتج من أن ملفاته لم تُعدَّل؛ ولو حصل تعديل، قد نطلب منك رفع نسخة سليمة من جديد، ولا يُوضَع في وضع القراءة فقط إلا ترخيص تأكّد تعديله وظلّ كذلك بعد إشعار لا يقل عن 72 ساعة يذكر الملفات. أما الملفات الناقصة وحدها فلا تؤدي لذلك أبدًا. وما يُبلَّغ عنه موضّح في سياسة الخصوصية.
«Powered by 7Code»
يعرض كل منتج رابطًا صغيرًا «Powered by 7Code» أسفل صفحاته العامة، ويظل موجودًا في كل الخطط.
محتواك وعملاؤك والبريد الإلكتروني
- بياناتك ومحتواك ملك لك. وأنت مسؤول عما تنشره وتبيعه من خلال المنتج، وعن الأسعار والسياسات التي تعرضها لعملائك، وعن الالتزام بالقوانين المطبّقة على نشاطك.
- نعالج بياناتك فقط لتقديم الخدمة، كما هو موضّح في سياسة الخصوصية.
- الرسائل التي يرسلها المنتج لعملائك (تأكيدات الحجز والتذاكر) تُرسَل من بريدك الإلكتروني الخاص الذي تضبطه في إعدادات المنتج. والمدفوعات الأونلاين من عملائك تذهب إلى حساب الدفع الخاص بك (مثل Paymob) بمفاتيحك أنت.
الدعم والإعداد والتعديلات الخاصة
- الدعم عبر واتساب، من 10 صباحًا إلى 6 مساءً بتوقيت القاهرة في أيام العمل، ونرد خلال 24 ساعة في أيام العمل. ويأتي كل منتج مع دليل استخدام مكتوب.
- خدمة الإعداد (اختيارية، بمقابل): ندخل بياناتك وصورك وإعداداتك الأولى نيابةً عنك، مقابل الرسوم المعروضة في صفحة المنتج لمرة واحدة.
- الخصائص أو التعديلات الخاصة في التصميم تُسعَّر بعرض سعر منفصل. وإذا كانت الخاصية مفيدة لكل العملاء، قد نضيفها للمنتج للجميع.
إتاحة الخدمة وحدود المسؤولية
نعمل على أن تكون المنتجات متاحة وآمنة وصحيحة، لكن لا يمكننا ضمان أن تكون متاحة دائمًا أو خالية من الأخطاء. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمّل 7Code المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، مثل خسارة الأرباح أو الحجوزات أو البيانات، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على ما دفعته لنا خلال الـ 12 شهرًا السابقة للمطالبة (وفي الترخيص الدائم: السعر الذي دفعته). ولا يوجد في هذه الاتفاقية ما يحدّ من أي مسؤولية لا يجوز الحد منها قانونًا.
التعديلات على هذه الاتفاقية
قد نحدّث هذه الاتفاقية من وقت لآخر، ويوضّح التاريخ في أعلى الصفحة آخر نسخة منها. ولا تؤثر أي تغييرات في الأسعار على مدة سبق أن دفعت مقابلها.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين جمهورية مصر العربية، ويكون الفصل في أي نزاع يتعلق بها من اختصاص محاكم محافظة البحر الأحمر. ونحن نفضّل دائمًا حل أي مشكلة بالحوار أولًا، فنرجو التواصل معنا قبل اتخاذ أي خطوة أخرى.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال عن هذه الاتفاقية، تواصل مع 7Code:
- واتساب+20 112 822 2030
- البريد الإلكترونيhello@7code.net
- الشركة7Code — الغردقة، البحر الأحمر، مصر